{"id":35016,"date":"2019-07-28T08:00:04","date_gmt":"2019-07-28T08:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lll.tum.de.devweb.mwn.de\/?p=35016"},"modified":"2019-07-30T09:13:32","modified_gmt":"2019-07-30T09:13:32","slug":"35016","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/ex.lll.tum.de.devweb.mwn.de\/de\/35016\/","title":{"rendered":"Executive Education Teilnehmer im Blickpunkt: Teresa Kiefer"},"content":{"rendered":"<p><strong>Teresa Kiefer<\/strong> ist eine der ersten Absolventinnen des <strong>Master in Management &amp; Innovation<\/strong> Programms der <strong>TUM School of Management <\/strong>auf dem<strong> TUM Campus Heilbronn. <\/strong>Als Fazit ihrer Erfahrungen w\u00e4hrend des Young Professional Programs hebt Kiefer vor allem die ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis hervor.<\/p>\n<p>W\u00e4hrend ihres Praktikums bei <strong>AEB SE<\/strong> in Stuttgart konnte Teresa Kiefer ihr an der Universit\u00e4t angeeignetes Wissen zum Bereich <strong>Change Management<\/strong> ausbauen und in der Praxis anwenden. AEB SE spezialisiert sich auf Software zur Unterst\u00fctzung der Logistik und Auslandshandelsprozesse von Firmen in Bereichen wie Industrie, Dienstleistung und Handel. \u201eIm Rahmen meines Praktikums bei <strong>AEB SE<\/strong> in Stuttgart unterst\u00fctzte ich zahlreiche Projekte im Zuge der Digitalisierungsma\u00dfnahmen des Unternehmens\u201c, sagt Teresa Kiefer, deren Abschlusspr\u00e4sentation das Thema <strong>\u201eChange Management in the Context of Implementing a New CRM System at AEB\u201c <\/strong>behandelte.<\/p>\n<p>Im Mittelpunkt des von Teresa Kiefer durchgef\u00fchrten Projekts stand eine Befragung von Mitarbeitern, die k\u00fcnftig mit dem neuen CRM-System arbeiten werden. \u201eDas Ziel der Befragung bestand darin, die generelle Motivation und Bereitschaft der Mitarbeiter gegen\u00fcber zahlreichen Digitalisierungsprojekten zu erfassen, vor allem zu einem neuen CRM-System. Weiterhin wollten wir die Erwartungen der Mitarbeiter gegen\u00fcber derartiger Software erfahren\u201c, sagt Kiefer. Die Antworten zeigten, dass die Mehrheit der Mitarbeiter der neuen Software gegen\u00fcber aufgeschlossen ist, vor allem weil die Zufriedenheit mit dem alten System nicht besonders hoch war.<\/p>\n<p>\u201eTeresa Kiefers Arbeit ist f\u00fcr das gesamte Projektteam enorm wertvoll. Aufgrund ihrer Ergebnisse aus der Befragung konnte sie handfeste Handlungsempfehlungen ableiten, die uns betr\u00e4chtlich bei unseren Change-Management-Ma\u00dfnahmen zur bevorstehenden Einf\u00fchrung des Systems unterst\u00fctzen werden\u201c, sagt AEB Projektmanager Christopher Greiner zu den praktischen Auswirkungen des Projekts.<\/p>\n<p>\u201eEine positive Einstellung ist bereits da. In manchen F\u00e4llen bestehen jedoch Erwartungen, die von einem neuen CRM-System allein nicht erf\u00fcllt werden k\u00f6nnen. Das Projektteam sollte bewusst seine Fortschritte kommunizieren und in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden Updates zum gesamten Umfang des Projekts geben\u201c, empfiehlt Kiefer. \u201eDas Projektteam sollte auch Verbesserungen hervorheben, die oft als geringf\u00fcgig abgestuft werden, etwa die Verf\u00fcgbarkeit s\u00e4mtlicher Daten auf mobilen Ger\u00e4ten wie Smartphones und Tablets.\u201c<\/p>\n<p>Ihre Kurse an der TUM School of Management sowie Arbeit als studentische Hilfskraft bei AEB in Stuttgart bewertet Teresa Kiefer als gute Gelegenheit, ihr theoretisches Wissen unmittelbar in die Praxis umzusetzen. Vor allem weil die theoretischen und praktischen Aspekte das Programms perfekt koordiniert waren: Die gemeinsam von Professoren und Teilnehmern entwickelten Themen waren sehr praxisorientiert, sagt Kiefer im R\u00fcckblick auf ihr erstes Semester. Das Zusammenspiel von Kursen auf dem Campus und praktischer Arbeit im Unternehmen liefert zahlreiche M\u00f6glichkeiten zum Ausbau von Wissen und Business-Skills, sagt die Teilnehmerin abschlie\u00dfend.<img loading=\"lazy\" class=\"size-medium wp-image-35017 aligncenter\" src=\"https:\/\/lll.tum.de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Testimonial-300x197.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"197\" srcset=\"http:\/\/ex.lll.tum.de.devweb.mwn.de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Testimonial-300x197.jpg 300w, http:\/\/ex.lll.tum.de.devweb.mwn.de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Testimonial-768x503.jpg 768w, http:\/\/ex.lll.tum.de.devweb.mwn.de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Testimonial-1024x671.jpg 1024w, http:\/\/ex.lll.tum.de.devweb.mwn.de\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Testimonial-480x315.jpg 480w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Teresa Kiefer ist eine der ersten Absolventinnen des Master in Management &amp; Innovation Programms der TUM School of Management auf dem TUM Campus Heilbronn. 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